Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 24-sept-2025
Date d’entrée en vigueur le 24-sept-2025

Cette politique de confidentialité décrit les règles de ELLENESS,
3, avenue Jean Médecin, PACA 06000, France,
email : contact@elleness.fr, téléphone : +33987797779,
concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez notre site internet (https://www.elleness.fr) (le « Service »).
En accédant ou en utilisant le Service, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à cette politique de confidentialité.
Si vous n’y consentez pas, veuillez ne pas accéder ni utiliser le Service.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment sans préavis et publierons la version révisée sur le Service.
La version révisée entrera en vigueur 180 jours après sa publication sur le Service et votre utilisation continue du Service après ce délai constituera votre acceptation de la politique révisée.
Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette page.

  1. Informations que nous collectons :

    Nous collecterons et traiterons les informations personnelles suivantes vous concernant :

    1. Nom
    2. Email
    3. Mobile
    4. Adresse
  2. Comment nous utilisons vos informations :

    Nous utiliserons les informations que nous collectons à votre sujet pour les finalités suivantes :

    1. Création de compte utilisateur
    2. Traitement des paiements
    3. Gestion des commandes clients
    4. Gestion du compte utilisateur

    Si nous souhaitons utiliser vos informations à d’autres fins, nous vous demanderons votre consentement et n’utiliserons vos informations qu’après avoir obtenu votre accord,
    uniquement pour les finalités pour lesquelles vous avez consenti, sauf si la loi nous impose de faire autrement.

  3. Conservation de vos informations :

    Nous conserverons vos informations personnelles pendant 90 jours à 2 ans après la clôture de votre compte ou aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique de confidentialité.
    Nous pourrons conserver certaines informations plus longtemps à des fins légales (archivage, obligations légales, prévention de la fraude, etc.).
    Les informations résiduelles anonymes et agrégées, qui ne permettent pas de vous identifier (directement ou indirectement), peuvent être stockées indéfiniment.

  4. Vos droits :

    Selon la législation applicable, vous pouvez avoir le droit d’accéder, rectifier, effacer vos données personnelles, recevoir une copie de vos données, limiter ou vous opposer à leur traitement,
    demander leur portabilité vers une autre entité, retirer tout consentement donné ou déposer une plainte auprès d’une autorité compétente.
    Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à contact@elleness.fr. Nous répondrons conformément à la loi applicable.

    Vous pouvez vous opposer à la prospection directe ou au profilage à des fins marketing en écrivant à contact@elleness.fr.

    Notez que si vous refusez la collecte ou le traitement des données nécessaires, ou retirez votre consentement,
    il se peut que vous ne puissiez plus accéder à certains services.

  5. Cookies, etc.

    Pour en savoir plus sur l’utilisation que nous faisons des cookies et autres technologies de suivi, ainsi que vos choix à ce sujet,
    veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

  6. Sécurité :

    La sécurité de vos informations est importante pour nous.
    Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour prévenir la perte, l’utilisation abusive ou la modification non autorisée de vos données sous notre contrôle.
    Cependant, en raison des risques inhérents, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
    Par conséquent, nous ne pouvons assurer ni garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez, et vous le faites à vos propres risques.

  7. Responsable des réclamations / Délégué à la protection des données :

    Si vous avez des questions ou préoccupations concernant le traitement de vos données, vous pouvez contacter notre responsable à :
    ELLENESS, 3, avenue Jean Médecin, email : contact@elleness.fr.
    Nous traiterons vos demandes conformément à la loi applicable.